Notre engagement envers nos clients
Chez Hipernet Sp. z o.o. Sp. K. , nous pensons qu’une qualité élevée est la clé de la confiance et d’une coopération à long terme. Notre objectif principal est d’augmenter continuellement la satisfaction de nos clients en fournissant des produits qui répondent aux normes les plus élevées d’efficacité, de sécurité et de fiabilité.
Objectifs et hypothèses de la politique de qualité
Dans le cadre de la politique de qualité adoptée, nous nous efforçons d’améliorer continuellement tous les processus de production, d’organisation et de gestion. Les principales hypothèses de notre politique sont les suivantes :
-
Identification correcte des besoins et des attentes des clients – nous analysons activement le marché et adaptons l’offre aux exigences changeantes des utilisateurs.
-
En fournissant des produits qui satisfont pleinement nos clients – nous garantissons une qualité reproductible et le respect des normes ISO 9001:2015 applicables.
-
Équilibre optimal entre la qualité, les délais et les coûts – nous veillons à l’efficacité des processus pour offrir des produits compétitifs et fiables.
-
Amélioration systématique de la qualité des produits et des processus – nous introduisons des innovations technologiques et contrôlons chaque étape de la production.
-
Prendre soin de l’environnement naturel – nous minimisons les pertes et les déchets en mettant en œuvre des solutions pro-écologiques.
Obligations du conseil d’administration
Afin de mettre en œuvre efficacement les objectifs de la politique de qualité, le conseil d’administration d’Hipernet s’engage à :
-
reconnaître les principes de la politique qualité comme un élément fondamental de la stratégie de l’entreprise,
-
l’obtention de ressources et de moyens techniques adéquats pour atteindre les objectifs de qualité,
-
motiver et accompagner les collaborateurs dans le domaine de la responsabilité qualité,
-
Suivi continu de l’efficacité des processus mis en œuvre et de leur amélioration.
Notre mission de qualité
L’objectif de l’activité d’Hipernet est de maintenir et de développer la position d’un fabricant fiable de produits chimiques techniques et automobiles, en fournissant à ses clients des produits à la plus haute valeur d’utilité.
Nous nous efforçons de faire en sorte que la qualité, la sécurité et la confiance soient à la base de toute relation avec nos clients.
