Elkötelezettségünk ügyfeleink iránt
A Hipernet Sp. z o.o. Sp. K.-nál hiszünk abban, hogy a magas minőség a bizalom és a hosszú távú együttműködés kulcsa. Elsődleges célunk, hogy folyamatosan növeljük az ügyfelek elégedettségét olyan termékek biztosításával, amelyek megfelelnek a legmagasabb hatékonysági, biztonsági és megbízhatósági követelményeknek.
A minőségpolitika célkitűzései és feltételezései
Az elfogadott minőségpolitika részeként törekszünk az összes termelési, szervezési és irányítási folyamat folyamatos fejlesztésére. Politikánk fő feltételezései a következők:
-
Az ügyfelek igényeinek és elvárásainak megfelelő azonosítása – aktívan elemezzük a piacot, és az ajánlatot a felhasználók változó igényeihez igazítjuk.
-
Olyan termékeket szállítunk, amelyek teljes mértékben kielégítik ügyfeleinket – biztosítjuk a megismételhető minőséget és a vonatkozó ISO 9001:2015 szabványoknak való megfelelést.
-
Optimális egyensúly a minőség, az átfutási idő és a költségek között – gondoskodunk a folyamatok hatékonyságáról, hogy versenyképes és megbízható termékeket kínáljunk.
-
A termékek és folyamatok minőségének szisztematikus javítása – technológiai újításokat vezetünk be és a gyártás minden szakaszát ellenőrizzük.
-
A természeti környezet gondozása – környezetbarát megoldások bevezetésével minimalizáljuk a veszteségeket és a hulladékot.
Az igazgatótanács kötelezettségei
A minőségpolitika célkitűzéseinek hatékony megvalósítása érdekében a Hipernet igazgatótanácsa vállalja, hogy:
-
a minőségpolitika alapelveinek a vállalat stratégiájának alapvető elemeként való elismerése,
-
a minőségi célok eléréséhez szükséges megfelelő erőforrások és technikai eszközök biztosítása,
-
a munkavállalók motiválása és támogatása a minőségfelelősség területén,
-
a bevezetett folyamatok hatékonyságának és javításának folyamatos nyomon követése.
Minőségi küldetésünk
A Hipernet tevékenységének célja, hogy megőrizze és fejlessze a műszaki és autóipari vegyszerek megbízható gyártójának pozícióját, biztosítva ügyfeleinek a legmagasabb használati értékű termékeket.
Arra törekszünk, hogy a minőség, a biztonság és a bizalom az ügyfeleinkkel való minden kapcsolat alapja legyen.
