Angajamentul nostru față de clienții noștri
La Hipernet Sp. z o.o. Sp. K. , credem că calitatea înaltă este cheia încrederii și a cooperării pe termen lung. Scopul nostru principal este de a crește continuu satisfacția clienților prin furnizarea de produse care îndeplinesc cele mai înalte standarde de eficacitate, siguranță și fiabilitate.
Obiectivele și ipotezele politicii de calitate
Ca parte a Politicii de calitate adoptate, ne străduim să îmbunătățim continuu toate procesele de producție, organizaționale și de management. Principalele ipoteze ale politicii noastre sunt:
-
Identificarea corectă a nevoilor și așteptărilor clienților – analizăm activ piața și adaptăm oferta la cerințele în schimbare ale utilizatorilor.
-
Livrarea de produse care ne satisfac pe deplin clienții – asigurăm o calitate repetabilă și conformitatea cu standardele ISO 9001:2015 aplicabile.
-
Echilibru optim între calitate, timp de livrare și cost – avem grijă de eficiența proceselor pentru a oferi produse competitive și fiabile.
-
Îmbunătățirea sistematică a calității produselor și proceselor – introducem inovații tehnologice și controlăm fiecare etapă a producției.
-
Grija pentru mediul natural – minimizăm pierderile și deșeurile prin implementarea de soluții pro-ecologice.
Obligațiile consiliului de administrație
Pentru a implementa în mod eficient obiectivele Politicii de calitate, Consiliul de Administrație al Hipernet se angajează să:
-
recunoscând principiile politicii de calitate ca element de bază al strategiei companiei,
-
asigurarea resurselor adecvate și a mijloacelor tehnice necesare pentru atingerea obiectivelor de calitate;
-
motivarea și sprijinirea angajaților în domeniul responsabilității calității,
-
monitorizarea continuă a eficacității proceselor implementate și îmbunătățirea acestora.
Misiunea noastră de calitate
Scopul activității Hipernet este de a menține și dezvolta poziția de producător de încredere de produse chimice tehnice și auto, oferind clienților produse cu cea mai mare valoare de utilitate.
Ne străduim să ne asigurăm că calitatea, siguranța și încrederea stau la baza fiecărei relații cu clienții noștri.
